انضم لذكاء صباعي: www.zka2soba3y.com ونادي الجينيس: www.gbc4.com. واتساب: 01157611470
مقدمة حماسية: مساعد المبيعات على الواتساب
يا هلا وغلا بمتابعينا الكرام في قناة شروحات الواتساب للمطورين! هنا بنجمع قوة الواتساب مع أدوات الأتمتة الذكية بطريقة عملية ومباشرة. لو عايز تشوف الشرح بالفيديو، ممكن تروح على اللينك ده: https://www.youtube.com/watch?v=4vbt2qwOPW4.
النهاردة جايبلكم أتمتة أنا بعتبرها من أقوى الحاجات اللي عملتها: مساعد مبيعات (Sales Assistant) لمحل قطع غيار سيارات. البوت ده هيرد على العملاء لوحده على الواتساب، هيبعت أسعار، هيفهم الأسئلة، وهيضيف الطلبات الجديدة على جوجل شيت. يعني شغلك كله هيبقى أوتوماتيك!
النهاردة جايبلكم أتمتة أنا بعتبرها من أقوى الحاجات اللي عملتها: مساعد مبيعات (Sales Assistant) لمحل قطع غيار سيارات. البوت ده هيرد على العملاء لوحده على الواتساب، هيبعت أسعار، هيفهم الأسئلة، وهيضيف الطلبات الجديدة على جوجل شيت. يعني شغلك كله هيبقى أوتوماتيك!
أدواتنا الذكية اللي هنستخدمها
عشان نعمل الأوتوميشن الجامد ده، هنحتاج لشويه أدوات:
- منصة n8n: دي منصة مفتوحة المصدر، يعني ممكن تستخدمها ببلاش لمدة 14 يوم في الأول. بعد كده، ممكن تحولها لبرنامج الدوكر (Docker) وهتفضل شغالة معاك ببلاش على طول! دي اللي هنبني عليها الأوتوميشن كله.
- منصة Wasender API: دي بقى أرخص منصة بتقدم واتساب API وسهلة جداً في الاستخدام. مش بتطلب منك موافقات كتير زي المنصات التانية اللي ممكن تاخد أسابيع وتكلف كتير. دي اللي هتخليك تبعت وتستقبل رسايل الواتساب بكل سهولة.
- جوجل شيت (Google Sheets): دي اللي هنستخدمها عشان نسجل فيها الطلبات الجديدة ومعلومات المنتجات وكل حاجة تخص البيع.
- أوبن إيه آي (OpenAI): عشان نخلي البوت بتاعنا ذكي ويفهم العملاء ويرد عليهم بردود منطقية.
Wasender API: بوابتك لعالم الواتساب
يا جماعة، منصة Wasender API دي كنز! في دقايق معدودة هتقدر تاخد واتساب API على تليفونك وتستلم وتبعث رسايل. سعرها أرخص سعر ممكن تلاقيه على الإنترنت، ومفيش أي رسوم إضافية على الرسايل. كل اللي هتدفعه 6 دولارات بس في الشهر!
أسعار Wasender API
| الباقة | عدد واتساب API | السعر الشهري | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الباقة الأساسية | 1 | 6 دولارات | لا يوجد رسوم إضافية على الرسائل |
| باقة متوسطة | أكثر من 1 | 15 دولارًا | |
| باقة متقدمة | أكثر من 1 | 30 دولارًا |
يلا بينا نسجل ونجهز Wasender API
- افتح المنصة: خش على موقع Wasender API واعمل لوجن (Login). هتلاقيها سهلة جداً في الاستخدام.
- سجل دخول: اختار “Login with Google” عشان تسجل دخولك.
- اعمل سيشن جديدة: دوس على “Create Session”.
- املأ البيانات:
- ادي اسم للسيشن، مثلاً “Sales Project”.
- حدد الدولة بتاعتك.
- حط رقم التليفون اللي عليه الواتساب اللي عايز تستخدمه.
- مهم جداً: فعل خيار “Enable Webhook Notification”.
- هات لينك الـ Webhook من n8n:
- روح على منصة n8n.
- اعمل نود (Node) جديد من نوع “Webhook”.
- في الـ Webhook Node، اختار الـ HTTP Method تكون “POST”.
- اعمل كوبي (Copy) للينك بتاع الـ Webhook اللي هيظهرلك.
- كمل إعدادات Wasender:
- ارجع لمنصة Wasender API.
- اعمل بيست (Paste) للينك بتاع الـ Webhook اللي جبته من n8n.
- تأكد إن خيار “Messages Received” متفعل.
- دوس “Continue” وبعدين “Save”.
- اربط الواتساب: في Wasender، هيظهرلك QR كود. خلي تليفونك يقرأه عشان تربط الواتساب بتاعك بالمنصة.
- خد الـ API Key: بمجرد ما تربط الواتساب، Wasender هيديلك الـ API Key. اعمل له كوبي، هنحتاجه دلوقتي في n8n.
نخش على n8n: بناء الأوتوميشن خطوة بخطوة
دلوقتي بعد ما جهزنا Wasender، هنروح على n8n عشان نبني الأوتوميشن بتاعنا.
إعداد النودات الأساسية في n8n
- نود الـ Webhook: ده اللي هيستقبل الرسايل من Wasender. احنا عملناه بالفعل في الخطوة اللي فاتت.
- نود الـ AI Agent: ده العقل المفكر بتاع البوت بتاعنا.
- اعمل نود جديد من نوع “AI Agent”.
- الـ AI Agent ده بيحتاج حاجتين أساسيتين عشان يشتغل:
- OpenAI Chat Model: عشان يفكر ويرد. هتحتاج تحط الـ API Key بتاعك من OpenAI هنا.
- Simple Memory: دي عشان البوت يفتكر المحادثات اللي فاتت مع العميل.
- نود الـ HTTP Request: ده اللي هيبعت الردود من n8n لـ Wasender عشان توصل للعميل على الواتساب.
- اعمل نود جديد من نوع “HTTP Request”.
- اختار الـ HTTP Method تكون “POST”.
- اللينك بتاع الـ Request ده هتجيبه من Wasender API (ده لينك إرسال الرسايل).
- إعداد الـ Credentials:
- في نود الـ HTTP Request، اختار “New Credential”.
- هنا هتحط الـ API Key بتاع Wasender اللي عملت له كوبي قبل كده. اعمل له بيست ودوس “Save”. كده n8n بقى يقدر يتكلم مع Wasender.
توصيل وتكوين النودات
ملحوظة مهمة: عشان الأوتوميشن يشتغل صح، لازم نربط النودات ببعضها ونحدد إيه البيانات اللي كل نود هياخدها وإيه اللي هيطلعها.
- تحديد المدخلات للـ AI Agent:
- في نود الـ AI Agent، اختار “Define Input Data”.
- هنا هتقوله إن الرسالة اللي العميل بعتها هتجيلك من نود الـ Webhook. ابحث عن “body.data.messages.message.text” (أو حاجة مشابهة حسب هيكل البيانات).
- تحديد الميموري (الذاكرة):
- في نود الـ Simple Memory، اختار “Define Input Data”.
- عشان البوت يفتكر المحادثات مع كل عميل لوحده، هتحتاج تحدد “Remote JID” (وده رقم تليفون العميل) اللي جاي من نود الـ Webhook.
- حدد عدد الرسايل اللي عايز البوت يفتكرها، مثلاً “10”.
- تحديد مخرجات الـ HTTP Request (الرد على الواتساب):
- في نود الـ HTTP Request، فعل خيار “Set Body”.
- هتحتاج تحدد متغيرين أساسيين: “To” (لمن سترسل الرسالة) و “Text” (محتوى الرسالة).
- بالنسبة لـ “To”: هتاخدها من نود الـ Webhook، وهي “Remote JID” (رقم تليفون العميل اللي بعت الرسالة).
- بالنسبة لـ “Text”: دي هتاخدها من الـ “Output” بتاع نود الـ AI Agent (يعني الرد اللي فكر فيه الـ AI Agent).
- تجربة أولية:
- شغل الأوتوميشن (Run Workflow).
- ابعت أي رسالة من الواتساب بتاعك للبوت، مثلاً “هاي”.
- هتلاحظ إن الأوتوميشن بدأ يشتغل والـ AI Agent بيرد عليك.
- بعد ما تلاقي الرد وصلك على الواتساب، ارجع لـ n8n واسحب الـ “Output” بتاع الـ AI Agent وحطه في متغير “Text” اللي في نود الـ HTTP Request.
- اعمل سيف (Save) للشغل بتاعك.
إضافة جوجل شيت: قاعدة بياناتك الذكية
دلوقتي جه وقت إضافة جوجل شيت عشان نسجل كل الطلبات والمعلومات.
تحضير جوجل شيت
أنا عملت جوجل شيت فيه كذا صفحة (Sheet):
- Products: عشان أخزن فيه معلومات قطع الغيار.
- New Orders: عشان أسجل فيه الطلبات الجديدة اللي العميل بيطلبها.
- Converted Orders: عشان أسجل فيه الطلبات اللي تم تأكيدها.
في كل صفحة، حطيت أعمدة زي “Order ID”, “Part Name”, “Quantity”, “Customer Name” وهكذا.
ربط جوجل شيت بـ n8n
- نود جوجل شيت (للمنتجات):
- اعمل نود جديد من نوع “Google Sheet”.
- هتحتاج تعمل “Credential” لجوجل شيت عشان n8n يقدر يوصل لحسابك.
- اختار الشيت بتاعك (مثلاً “Auto Part Shop”) واختار صفحة “Products” (المنتجات).
- هتستخدم النود ده عشان الـ AI Agent يقدر يستعلم عن المنتجات وأسعارها.
- نود جوجل شيت (لإضافة الطلبات الجديدة – New Orders):
- اعمل نود جديد تاني من نوع “Google Sheet”.
- اختار الـ “Method” تكون “Append Row” (إضافة صف جديد).
- اختار الشيت بتاعك وصفحة “New Orders”.
- هنا هتحتاج تاخد البيانات زي “Order ID”, “Part Name”, “Quantity” من الـ “Output” بتاع الـ AI Agent (يعني من اللي قاله العميل وفهمه البوت).
- بالنسبة للتاريخ (Date)، ممكن تستخدم الـ Expression ده: `{{ now.format(“YYYY-MM-DD HH:mm:ss”) }}`.
- نود جوجل شيت (لإضافة الطلبات المؤكدة – Converted Orders):
- اعمل نود جديد تالت من نوع “Google Sheet”.
- اختار الـ “Method” تكون “Append Row”.
- اختار الشيت بتاعك وصفحة “Converted Orders”.
- برضو هتاخد البيانات من الـ “Output” بتاع الـ AI Agent.
- وبالنسبة للتاريخ (Date)، استخدم نفس الـ Expression: `{{ now.format(“YYYY-MM-DD HH:mm:ss”) }}`.
- اعمل سيف ورتب النودات: بعد ما تخلص، رتب النودات بتاعتك بشكل منظم واعمل سيف.
البرومبت السحري: عقل التشات بوت
عشان التشات بوت يفهم دوره بالظبط، لازم نديله “برومبت” (Prompt) يوجهه.
البرومبت ده أنا كتبته بمساعدة ChatGPT، وهيكون متوفر ليكم مجاناً في الديسكريبشن بتاع الفيديو. هو اللي هيخلي البوت يفهم إنه مساعد مبيعات في محل قطع غيار سيارات في العراق، وهيوجهه إزاي يتفاعل مع العملاء.
إضافة البرومبت للـ AI Agent
- روح على نود الـ AI Agent.
- هتلاقي خيار اسمه “System Message”.
- اعمل بيست (Paste) للبرومبت اللي معاك في الـ “System Message” ده.
- اعمل سيف.
خلاصة الكلام
كده يا جماعة، الأوتوميشن بتاعنا بقى جاهز! زي ما شفتوا، الموضوع بسيط جداً ومخدش مننا غير دقايق قليلة. دلوقتي عندك واتساب تشات بوت مساعد مبيعات بيشتغل 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، من غير ما تضيع أي رسالة من العميل.
تقدر تبني نفس الأوتوميشن ده وتطوره لمشاريع تانية، أو حتى تقدمه كخدمة لعملاء تانيين.
لو مهتم ترفع من مستوى شغلك وتحسنه وتبني أول مساعد مبيعات ليك، دوس لايك للفيديو واشترك في القناة!
أتمنى تكتبولي في التعليقات إيه الأوتوميشن الجاي اللي عايزيني أشرح عليه. شكراً ليكم، وباي باي!
تقدر تبني نفس الأوتوميشن ده وتطوره لمشاريع تانية، أو حتى تقدمه كخدمة لعملاء تانيين.
لو مهتم ترفع من مستوى شغلك وتحسنه وتبني أول مساعد مبيعات ليك، دوس لايك للفيديو واشترك في القناة!
أتمنى تكتبولي في التعليقات إيه الأوتوميشن الجاي اللي عايزيني أشرح عليه. شكراً ليكم، وباي باي!
